آموزشی  

10 روش برتر  در میزبانی بازدید از شرکت :                 محمد رضا رستمخانی – کارشناس سازمان ملی استاندارد

روش اول :  اطلاعات را در وب ارائه دهید:

بازدید از یک شرکت  قبل از بازدید شروع می شود. اطلاعات عمومی در مورد شرکت و تور باید به صورت آنلاین در دسترس باشد. اگر شرکت  شما محصولاتی با ویژگی  خاصی به بازار مصرف تولید می کنید  ، یک صفحه وب بازدید از شرکت  حرفه ای مورد نیاز است. برخی از مناطق صاحب شرکت  حتی پورتال‌های خود را برای «گردشگری صنعتی» ارائه می‌کنند . ). اکثر  مردم به همه  شرکت ‌ها اهمیت نمی‌دهند، اما همه شرکت ‌ها باید به استقبال طیف وسیعی از علاقه‌مندان افتخار کنند. سایر شرکت ها، مالکان، خانواده های کارمندان، دانشجویان، سیاستمداران و مهمتر از همه مشتریان. یک شروع خوب ارائه دستورالعمل های مناسب آنلاین برای نحوه رسیدن به شرکت  است.

روش دوم :  ابتدا ایمنی را رعایت کنید، اما اغراق نکنید.

هیچ چیز واقعاً به اندازه تمرکز قوی و بصری روی ایمنی در یک شرکت  بیان نمی کند که  "من به تو اهمیت می دهم". اطلاعات ایمنی را می توان در پذیرش همراه با تجهیزات ایمنی مورد نیاز مانند کفش، عینک، گوش گیر و جلیقه ایمنی در اختیار بازدید کننده قرار داد. برخی از شرکت‌ها یک ویدیوی ایمنی نشان می‌دهند .  از عینک‌های ایمنی تمیز برای بازدیدکنندگان استفاده کنید، نه عینک‌هایی که اپراتورها چند سال پیش دور انداخته‌اند. مسیرهای پیاده روی را می توان در شرکت  تعیین کرد - حداقل در مناطقی که خطرات ایمنی افزایش یافته است این کار را انجام دهید .  برخی از شرکت  ها  مسئله ایمنی را فراتر از سلامت عقل می‌دانند: اگر به گوش‌گیرها نیاز نیست، استفاده از آنها را اجباری نکنید. هنگامی که بازدیدکنندگان به سختی آنچه گفته می شود می شنوند، گوش گیرها فقط باعث آزار و یک خطر ایمنی جدید می شوند. توصیه دیگر: لطفاً ببینید آیا می‌توانید چیزی کمی شیک‌تر از یک جلیقه «بازدیدکننده» در اختیار بازدید کننده بگذارید .

روش سوم :  با یک مقدمه شروع کنید

به بازدیدکننده کمک کنید تا شرکت  را درک کند. هیچ چیز نباید ساده تر از بیان داستان اساسی شرکت  باشد. چه زمانی و چرا شروع به کار کرد، چگونه کارمندان در آنجا کار می کنند، چه محصولاتی را برای کدام بازارها تولید می کند، آیا بازار رو به رشدی است یا رو به زوال، چشم اندازها چیست، چرا این بهترین شرکت  در کشور یا جهان است، و چرا شرکت از این که شما به عنوان بازدید کننده هستید  بسیار بسیار خوشحال است.  برخی از شرکت ها ی دیگری که بازدید کردید  امتیازات شرکت خود را نسبت به آن  بگویید  ، در زمان پذیرایی  ، یک نمایش کلی از شرکت  نشان دهید . با ارائه ویدیویی از شرکت شروع کنید. در هر صورت؛ با یک مقدمه شروع کنید.

روش شماره چهار ) محصولات خود را نمایش دهید.

اگر محصولات خوبی دارید (که البته دارید)، پس آنها را نشان دهید. اگر محصولات پیچیده ای دارید، مقطعی از برخی از آنها را نشان دهید. نمونه هایی از محصولات تولیدی خود را نشان دهید. 

روش پنجم ) ظاهر مهم است.

بحث آراستگی و استقرار آن را در شرکت توضیح دهید . ظاهر شرکت  نشان دهنده میزان مدیریت خوب آن  است. ظاهر خوب و نظافت به معنای جذابیت کار در شرکت  است. برخی از نقاشی‌های سفید روی دیوارها، کف‌های مناسب، و شرایط روشنایی خوب کمک زیادی به بهتر نشان دادن مکان می‌کنند. برخی از شرکت ها  با استفاده از ترفندهایی از این دست در ایجاد حسی فراموش نشدنی بسیار خوب عمل می کنند.

روش ششم ) مغرور و با صدای بلند و با اعتماد به نفس بالا  صحبت کنید .

چه کسی باید به شرکت شما افتخار کند . بگذارید شرکت  بدرخشد و به همه بازدیدکنندگان بگوید که اینجا بهترین مکان برای کار در کشور است. این نقطه با کارمندان شروع و به پایان می رسد. هیچ کس نمی تواند سفیری بهتر یا بدتر برای یک شرکت باشد. اگر کارمندان خندان و مهمان نواز باشند، بازدید از کارخانه نمی تواند پایان بدی داشته باشد. اگر بیش از حد استرس داشته باشند و وقت آزاد نداشته باشند، این تصور هرگز عالی نخواهد بود. به دست آوردن چنین کارکنانی نیازمند رهبری با احترام به فرد است. یک غذاخوری خوب با سرو غذای سالم می تواند نماد بصری این قابلیت باشد .

روش هفتم ) گشت و گذار در شرکت  را سازماندهی کنید

تا آنجا که ممکن است اجازه دهید عکس گرفته شود، اما آن را به گالری عکس تبدیل نکنید (جایگزین خوبی که معمولا در شرکت ها دیده نمی شود و یا کم دیده شده است ، ارائه مجموعه ای از عکس های حرفه ای بر روی CD یا USB Stick پس از بازدید است). اگر  بخواهید شرکت شما به یک شهرت واقعی صنعت و یک تور حرفه ای تبدیل شود، ایده خوبی هست که  از کارگران و مدیران  بازنشسته به عنوان راهنمای تور استفاده کنید. معمولاً بسیاری از آنها دوست دارند کمک کنند. حتی اگر اکثر شرکت ها  به آن وضعیت مشهور نرسند، باز هم می‌توانند تور شرکت  را به درستی سازماندهی کنند.

روش هشتم ) مشکلات خود را نشان دهید.

مشکلات خود را نشان دهید. شرکتی  که مشکلات خود را نشان می دهد، باز بودن و استراتژی جدی برای بهتر شدن را نیز نشان می دهد. تابلوهای سفید با اطلاعاتی در مورد معیارهای کلیدی عملکرد - اعم از خوب و بد - مدیریت سالم و زنده را نشان می دهد. توجه داشته باشید که این تابلوها بهتر است به روز و مرتبط باشند. فعالیت های کایزن  ( بهبود مستمر) خود را نشان دهید. هیچکس بی عیب نیست.  با نمایش مشکلات خود، نشان دهید که به بهبود اهمیت می دهید.

روش نهم ) سخاوتمند باشید.

شاید ارائه نکردن تنقلات یا قهوه اشکالی نداشته باشد اما از آنجایی که بسیاری از شرکت ها  این کار را انجام می دهند، شرکت شما هم می تواند  انجام دهد .  اگر مدل کسب‌وکار شما این است که با حداقل منابع، ارزان‌ترین محصولات را بسازید، این می‌تواند یک استراتژی عالی باشد.  هدایای رایگان همیشه به شهرت یک شرکت لطمه ای وارد نکرده است  پس بهتر است بخشنده باشید و دست و دلباز .

روش شماره دهم) متمایز شوید

منحصر به فرد باشید. کاری انجام دهید که شرکت  را از بقیه متمایز کند. چند شرکت  در کشور وجود دارد و چرا بازدیدکننده باید شرکت  شما را دقیقاً به خاطر بسپارد؟ لطفا چیزی منحصر به فرد برای به خاطر سپردن ارائه دهید. این می تواند یک چیز کوچک باشد، مانند یک مراسم چای و قهوه